遺品整理業者の選び方。見積もりで確かめたい項目と許可の見方

11月4日更新約4分で読めます

遺品整理業者は数が多く、ホームページを見てもどこも「安心」「丁寧」と書いてあります。離れて暮らしていて、片付けを任せるしかない人ほど、選び方に迷います。この記事では、特定の業者をすすめるのではなく、どの業者にも同じように聞いて比べられる項目をまとめました。

先に結論

遺品整理業者の選び方で比べたい項目

項目	確かめること
見積もり	現地を見て出すか。内訳が分かるか。追加料金の条件が書いてあるか
許可	ごみの回収と処分をどうするか。買取をするなら古物商の許可番号
作業の範囲	仕分け、運び出し、清掃、供養、家電の処分のどこまでか
残す物の扱い	探してほしい物、残す物をどう伝え、どう確かめるか
キャンセル	いつから、いくらかかるか
連絡	立ち会えない場合に、作業の前後で写真などで知らせてくれるか

大事なのは、同じ質問を複数の業者にして、答えを比べることです。答えがあいまいな業者は、それだけで比べる材料になります。

その場で契約を急かされても、比べてから決めて構いません。見積書は紙かデータでもらい、家族とも共有しておきましょう。

環境省によると、家庭から出るごみを仕事として集めて運ぶには、原則として市町村長の一般廃棄物収集運搬業の許可が要ります。許可のない回収業者に頼まないよう呼びかけています。

遺品整理業者の中には、自分では許可を持たず、許可のある業者と組んで処分しているところもあります。回収した物をどこに運び、誰が処分するのかを聞いておくと安心です。

遺品を買い取る業者は、古物商の許可を受けています。許可は都道府県の公安委員会が出し、申請の窓口は警察署です。ホームページや見積書に許可番号が書いてあるかを確かめましょう。

遺品整理士は、民間の団体が認定している資格です。遺品整理の仕事をするのに、法律で決まった資格はありません。

資格を持つ人がいれば、遺品の扱いや決まりを学んでいる一つの目安にはなります。ただ、資格だけで良い業者かどうかは分からないので、見積もりの中身や対応で判断してください。

気をつけたいこと

国民生活センターには、急かされて契約したのに作業が始まらない、残してほしい物を処分された、といった相談が寄せられています。

専門家に相談したほうがよいとき

遺品整理業者と不用品回収業者は何が違いますか

遺品整理業者は、仕分けや残す物の確認を含めて片付けを請け負います。不用品回収業者は物を引き取るのが中心です。どちらでも、家庭のごみの回収には原則として市町村の許可が要ります。

立ち会わなくても頼めますか

鍵を預けて任せる方法もあります。その場合は、残す物の伝え方と、作業の前後の連絡方法を決めておきましょう。

口コミはどこまで信じてよいですか

参考にはなりますが、見積もりの中身や対応を自分で確かめるのが基本です。複数の業者に同じ質問をして比べてください。

遠くの業者と近くの業者、どちらがよいですか

実家の近くの業者は、現地を見に来やすく、自治体のごみの決まりにも慣れていることがあります。ただ近さだけで決めず、比べる項目で判断しましょう。

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